Anfrage an den Kundendienst Halberstadt, Magdeburg und Braunschweig


Kundendiensteinsätze und Wartungen werden nur nach Beauftragung durch unser Anfrageformular oder nach dem Senden einer Wartungsvereinbarung bearbeitet.

Im Kern führen wir Wartungen der Hersteller Vaillant, Junkers, Buderus und Viessmann aus.

Aktuell führt nicht jede Niederlassung, jeden Typ von Wartung aus.

Neukunden nehmen wir aufgrund der aktuellen, personellen, Situation nur nach Absprache auf.

 

Bei Ausfüllen unserer Wartungsvereinbarung werden Sie 1x Jährlich von uns kontaktiert um einen Termin zu vereinbaren.

Unsere Vereinbarung ist KEIN Vertrag und beinhaltet keinerlei Pflichten.

Die aktuelle Wartungsvereinbarungen 2022 können Sie HIER herunterladen. Die aktuellen Kosten können Sie HIER herunterladen. Bitte senden Sie diese, vollständig ausgefüllt und unterschrieben an folgende Emailadresse:

kundendienst@engelmann-energien.de

 

 

Bei Störungen bitten wie Sie im Vorfeld, auch im Kosten zu vermeiden, folgende Dinge zu prüfen/auszuführen:

  1. Heizungsdruck
  2. Gasversorgung
  3. Stromversorgung
  4. Neustart der Anlage durch Reset bzw. Stromlos machen der Anlage für 10sek.
  5. Anleitungen lesen und danach verhalten bzw. den Störungscode notieren 

Ihre Anfrage

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.